Partenariat stratégique entre Lifen et Luminess (anciennement Jouve) : une percée technologique pour la fluidité des parcours de prise en charge des patients

Paris le 18 mars 2021 - Lifen et Luminess (anciennement Jouve) annoncent l’engagement de leur partenariat stratégique et opérationnel. Il s’agit d’une percée très significative pour permettre plus de fluidité dans l’identification des patients et la gestion de leurs parcours administratifs et financiers. Concrètement, le patient pourra s’identifier à partir du système d’authentification universel baptisé “Lifen Connect” et bénéficiera d’un processus fluide et intégré permettant de gérer sa convocation, la sécurisation de son identité, son admission administrative et financière, l’incrémentation de ses documents médicaux dans le DMP et l’envoi digitalisé du compte-rendu médical aux médecins de ville. Cette avancée technologique et opérationnelle s’inscrit donc directement en ligne avec les objectifs stratégiques de la Feuille de route numérique du Plan Ma Santé 2022.

Accélérer l’innovation grâce au collectif

À travers ce nouveau partenariat, Lifen affirme sa volonté de permettre à l’ensemble des acteurs de santé en France de mieux collaborer, en échangeant plus facilement les informations médicales nécessaires pour la prise en charge des patients.
Lifen se positionne comme la plateforme permettant aux établissements d’accélérer l’accès à l’innovation, de gagner en souveraineté tout en intégrant l’ensemble des référentiels de l’État. Nous souhaitons permettre aux établissements d’utiliser les services socles de l’État tout en bénéficiant d’une couche supplémentaire de service qui leur permet d’avoir un usage cohérent avec leurs spécificités.

Pour aller plus loin, Lifen, qui équipe aujourd’hui plus de 400 établissements de santé et permet à plus de 120 000 médecins d’échanger des documents médicaux, a lancé un nouveau projet intitulé «Soigner Ensemble », qui vise à faciliter l’accès aux solutions de e-santé innovantes pour les établissements.
Dès le début de la crise sanitaire COVID-19, le groupe Luminess, spécialiste français de la digitalisation de l’entrée en relation digitale avec les secteurs protection sociale, banque et assurance, avait accéléré le développement de son offre Know Your Patient (KYP), qui permet l’admission à distance des patients en mobilisant une technologie d’IA de reconnaissance d’images à partir de simples photos des pièces prises par le patient et déposées sur le portail via un smartphone ou un ordinateur.
Cette solution a d’ores et déjà rencontré une diffusion très rapide avec un déploiement sur une trentaine d’établissements et groupes hospitaliers, publics et privés. Luminess a fait de la mise en opérabilité de KYP avec les solutions technologiques de référence des établissements de santé une priorité stratégique de développement. Début janvier, Luminess avait, ainsi, annoncé le déploiement de la première interopérabilité avec un éditeur de GAM, CPage.

Le partenariat avec Lifen permet de porter cette logique de mise en interopérabilité sur une nouvelle échelle. La fluidité du dispositif intégré mis en place vise également à permettre une élévation significative du taux d’on-boarding digital des patients en établissements de santé.
Cette transformation digitale de la préadmission a déjà atteint, grâce à KYP, des niveaux très significatifs dans les établissements déployés. Une étude Opinion Way commandée par Luminess vient de montrer l’ampleur du potentiel de montée en charge : 84 % des Français étant prêts à réaliser leur admission par la voie numérique.

Les avancées technologiques permises par le partenariat Lifen-Luminess (anciennement Jouve)

•  Digitalisation complète du parcours des patients : convocation, admission, documents de suivi ;
•  Création d’un compte unique par patient pour les 2 solutions ;
•  Pré-remplissage des informations nécessaires à l’admission (informations personnelles, date du rendez-vous, services etc.) pour une mise à jour régulière des données ;
•  Simplification de l’utilisation pour l’établissement via un système d’authentification unique pour les applications Lifen, Lifen Covid, Luminess ;
•  Décloisonnement de la gestion documentaire aussi bien administrative que médicale relative à la venue du patient.

« Le partenariat avec Luminess vient enrichir le projet Soigner Ensemble permettant d’accélérer l’accès à l’innovation pour les soignants. Nous sommes heureux d’intégrer Luminess à notre plateforme d’interopérabilité et d’en faciliter l’accès pour les établissements de soin. » Franck Le Ouay, CEO de Lifen.

« Le partenariat avec Lifen, acteur de référence de l’innovation numérique en santé, constitue une très belle nouvelle avancée pour Jouve. La puissance technologique et la capacité de déploiement de Lifen sur un nombre très important d’établissements de santé va permettre de proposer une offre innovante et intégrée pour révolutionner la fluidité des parcours de prise en charge des patients » se réjouit Thibault Lanxade, PDG du groupe Luminess.

A propos de Luminess (anciennement Jouve) : Spécialiste de la data et des usages numériques, Luminess simplifie et personnalise les parcours digitaux. Depuis plus de 40 ans, le groupe accompagne ses clients dans des secteurs variés tels que la santé, la banque, les assurances, les institutions publiques, des industriels, etc. pour optimiser leurs processus métiers, structurer et valoriser leurs données. Son approche métier lui permet de répondre aux plus près des problématiques de ses clients. Luminess conjugue la robustesse d’une force de production multi-sites, l’agilité d’équipes et le recours à des technologies avancées, notamment en intelligence artificielle, pour proposer des solutions adaptées.