Le Groupe Luminess
L'humain au coeur de la technologie
Acteur majeur de l'écosystème numérique français, nos équipes conjuguent expertise et connaissance métier large à un savoir-faire technologique robuste. Luminess s'appuie sur cette alliance : technologies et compétences métier pour vous proposer des solutions adaptées à l'évolution de vos besoins et à ceux de vos clients et vous permettre ainsi de sublimer votre promesse client.
Entreprise Taille Intermédiaire Française
collaborateurs
Présence en Europe
de documents traités par an
Automatisation de processus complexes
Traitement de données : IA & supervision humaine
Nos expertises
Stratégie & Transformation digitale
Nous connaissons vos utilisateurs. Et vous ?
Acteur de l’efficacité des entreprises, Luminess c’est l’alliance du conseil, de la maitrise des processus métier et de la technologie.
Le studio de création de Luminess vous accompagne dans votre transformation.
Plateformes transactionnelles & Processus digitaux
Digitaliser sa relation client, proposer des services d'onboarding en temps réel... Les solutions Luminess apportent des réponses concrètes aux enjeux de la digitalisation des rapports client / fournisseur.
Nos plateformes transactionnelles gèrent des processus comme l'entrée en relation à distance, la vérification d'identité, l'automatisation de processus documentaires...
Développement & Maintenance des applications
Toujours à la recherche de votre efficacité, nos experts en développement et maintenance sauront mettre tout leur savoir-faire et intelligence pour développer les sites, applications et logiciels métier qui répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Entreprise de service numérique, Luminess accepte tous les challenges.
Automatisation BPO
Luminess gère de nombreux projets d’industrialisation de flux et de processus documentaires pour ses clients. Alliant automatisation et services humains, temps réel et temps différé, nos solutions s’adaptent à tous vos processus et à vos différents usages.
L'automatisation et l'externalisation de vos processus métier est la garantie d'une efficacité opérationnelle démultipliée grâce à des technologies innovantes et des équipes expertes.
Publication
La publication, la gestion et la conversion de contenus est dans l'ADN de Luminess (anciennement Jouve) depuis les origines. Nous intervenons de la mise en place de solutions éditoriales, la conversion et l'indexation de flux complexes et structurés jusqu'à la publication de contenus.
Quels que soient vos projets de contenus, vous pouvez faire confiance à Luminess.
Stratégie & Transformation digitale
Nous connaissons vos utilisateurs. Et vous ?
Acteur de l’efficacité des entreprises, Luminess c’est l’alliance du conseil, de la maitrise des processus métier et de la technologie.
Le studio de création de Luminess vous accompagne dans votre transformation.
Plateformes transactionnelles & Processus digitaux
Digitaliser sa relation client, proposer des services d'onboarding en temps réel... Les solutions Luminess apportent des réponses concrètes aux enjeux de la digitalisation des rapports client / fournisseur.
Nos plateformes transactionnelles gèrent des processus comme l'entrée en relation à distance, la vérification d'identité, l'automatisation de processus documentaires...
Développement & Maintenance des applications
Toujours à la recherche de votre efficacité, nos experts en développement et maintenance sauront mettre tout leur savoir-faire et intelligence pour développer les sites, applications et logiciels métier qui répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Entreprise de service numérique, Luminess accepte tous les challenges.
Automatisation BPO
Luminess gère de nombreux projets d’industrialisation de flux et de processus documentaires pour ses clients. Alliant automatisation et services humains, temps réel et temps différé, nos solutions s’adaptent à tous vos processus et à vos différents usages.
L'automatisation et l'externalisation de vos processus métier est la garantie d'une efficacité opérationnelle démultipliée grâce à des technologies innovantes et des équipes expertes.
Publication
La publication, la gestion et la conversion de contenus est dans l'ADN de Luminess (anciennement Jouve) depuis les origines. Nous intervenons de la mise en place de solutions éditoriales, la conversion et l'indexation de flux complexes et structurés jusqu'à la publication de contenus.
Quels que soient vos projets de contenus, vous pouvez faire confiance à Luminess.
Une entreprise engagée
Luminess, une entreprise impliquée
Nous avons la conviction que l'entreprise joue un rôle multiple dans la société. La politique RSE, Responsabilité Sociale des Entreprises, s'intègre à toute la vie de l'entreprise : son positionnement, la maitrise de ses coûts, la simplification des processus, la satisfaction des clients et de nos collaborateurs.
Mais nous avons aussi la certitude que nous devons aller bien au-delà et prendre en compte notre rôle en tant qu'acteur de la société dans laquelle nous évoluons pour pleinement y participer.
Une responsabilité sociale
Notre capital humain, constitué d'équipes expertes et passionnées, est notre meilleur atout pour façonner l'avenir de notre Groupe. C'est pourquoi, nous plaçons l'expérience collaborateur au même niveau que l'expérience clients.
Favoriser l'insertion professionnelle des jeunes
Favoriser l'accessibilité numérique
Favoriser l'égalité professionnelle
Favoriser l'égalité femmes-hommes
88/100 notre index d'égalité femmes-hommes en 2022
Une responsabilité sociétale
Conscients de l'impact de nos métiers sur l'environnement, nous avons intégré depuis plusieurs années le respect de l'environnement à notre stratégie de développement et nous inscrivons notre action dans une perspective favorisant le développement durable.
Maîtriser nos consommations énergétiques
Réduire le volume de nos déchets ménagers
Favoriser l'éco-mobilité
Inscrire nos engagements dans le temps
Notre Groupe en Europe
Qu’il s’agisse de projets IT ou de dématérialisation, Luminess Roumanie est à même d’apporter la solution ad-hoc.
Leurs compétences linguistiques (10 langues européennes), leurs savoir-faire IT (web, mobile, industrialisation, DevOps…) et leurs capacités de production permettent aux équipes roumaines de répondre aux besoins de nos clients.
2 sites en Roumanie : Cluj et Targu Mures
230 collaborateurs
10 langues pratiquées
Savoir-faire IT et capacités de production
Notre groupe aux Etats-Unis
FSC Edge
FSC Edge intègre des technologies d'intelligence artificielle, des outils de gestion de cas et des opérateurs augmentés pour traiter de manière optimale les documents de brevet, rapidement et avec précision. Chaque semaine, nous gérons des milliers de demandes de brevet et de brevets délivrés, et soutenons fièrement notre système de propriété intellectuelle protégeant les inventeurs et faisant progresser l'innovation pour l'humanité.
Six Red Marbles
Six Red Marbles développe des programmes d'apprentissage numériques et mixtes innovants pour les étudiants de tous âges. Notre entreprise est conçue pour exceller dans l'ensemble des services éducatifs, y compris la conception de programmes d'études, le développement de cours et de contenus, et plus encore.
Notre Groupe à Madagascar
Nos équipes sont spécialisées dans la dématérialisation, saisie et structuration de tous types de flux (factures, documents XML ou bancaires…), ainsi que dans la mise en page de textes ou d’ouvrages majoritairement juridiques ou institutionnels. Nous travaillons également à l’enrichissement de bases d’informations client, à la rationalisation de catalogues ainsi qu’au traçage de plans géoréférencés.
Nos références
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