Pass Culture
Le client
Le pass Culture est né de la volonté, affirmée lors de la campagne présidentielle 2017, de mettre à disposition des jeunes de 18 ans, un nouveau dispositif favorisant l'accès à la culture afin de renforcer et diversifier les pratiques culturelles, en révélant la richesse culturelle des territoires. D'abord expérimenté dès 19 départements français, le pass Culture est désormais accessible au niveau national depuis le 21 mai 2021.
Les enjeux
La SAS pass Culture souhaitait améliorer l'enrôlement de son public cible en proposant l'inscription directe sur son site via la page inscription d'une part, et la validation backoffice du dossier d'autre part. Jouve, acteur de la transformation digitale du secteur public, facilite ainsi l'accès au large choix d'offres culturelles proposées par le pass, en toute sécurité.
Notre Réponse
En 2020*, Luminess (anciennement Jouve) a assuré pour le compte de la SAS pass Culture :
- Le développement de la page d'enrôlement :
- Saisie des informations nécessaires à l'ouverture du compte.
- Mise en oeuvre de la solution Data Capture RealTime pour la captation en temps réel depuis l'application mobile d'une photo du recto de la pièce d'identité du postulant.
- Le contrôle en ligne de la validité de la pièce d'identité et l'extraction des informations clé.
- L'intégration du dossier en GED.
- Le workflow back office :
- Aide à la validation du nouveau dossier par l'agent-gestionnaire.
- Le contrôle de fraude.
*Projet terminé en 2021
En simplifiant l'expérience utilisateur du pass, la technologie de Luminess permet de renforcer son attractivité pour les jeunes et contribue à notre travail en faveur de la démocratisation culturelle.
en l'espace de quelques jours, dès le démarrage officiel du projet en mai 2021.
Les bénéfices de notre solution
- Une réduction de quelques jours à quelques minutes du temps de dépôt et du traitement des dossiers.
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