Paris, le 10-01-23 - Le 14 décembre 2022, le Classement Choiseul a sélectionné Luminess comme “fer de lance de l’innovation” en France, récompensant cette ETI qui a réussi à s’imposer comme un des acteurs les plus novateurs dans son secteur. Le Groupe est heureux de cette reconnaissance à la hauteur de la transformation réalisée ces dernières années pour proposer à ses clients des solutions toujours plus innovantes.
Acteur majeur du numérique et leader du BPO as a service, cette ETI Française qui compte près de 1 800 collaborateurs dans le monde dont 600 en France, place l’innovation au cœur de sa stratégie. Le groupe Luminess associe supervision humaine et technologie sur sa plateforme, et déploie son expertise dans différents secteurs d’activité tels que la banque, la santé, la propriété intellectuelle et le secteur public, dans un cadre éthiquement responsable.
Traitant plus d’1/4 des données personnelles et sensibles de la population française, le Groupe place la Data Ethique au cœur de sa stratégie. Intégrant les enjeux réglementaires, humains, environnementaux et de souveraineté, ce nouveau référentiel est un gage de confiance, de qualité et de création de valeur pour ses partenaires.
Etre sélectionné comme « fer de lance de l’innovation française » est le résultat d’une transformation majeure de cette ETI Mayennaise centenaire, qui aujourd’hui apporte ses solutions innovantes et accompagne la transformation digitale de ses clients. Luminess a la confiance des plus importantes mutuelles, des plus grandes banques en France, et aussi du secteur public avec des clients emblématiques tels que le Conseil Constitutionnel, ou les ministères sociaux.
Cette ETI a su devenir un référent mondial et a permis à un groupe français d’imposer son expertise en France et à l’international.
À propos de Luminess : Acteur majeur de l’écosystème numérique, le groupe Luminess, implanté dans sept pays, compte près de 1 800 collaborateurs dans le monde, dont 600 en France. Leader du « BPO as a service », cette ETI française a fait de la RSE un axe majeur de sa stratégie et de son développement. Garante de la data éthique, elle s'appuie sur ses expertises métiers et compétences technologiques pour proposer des solutions adaptées à l'évolution des besoins de ses clients en garantissant un cadre réglementaire et souverain, prenant en compte les enjeux environnementaux et humain. Luminess déploie son expertise dans différents secteurs d’activité tels que la banque, la santé, la propriété intellectuelle et le secteur public. BPO, IA, RPA, l'automatisation des processus associée à une supervision humaine tout au long de nos workflows assurent un haut niveau de satisfaction en garantissant un traitement éthique de la donnée.
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Nicolas Chevrier | Directeur de l'Expérience Client et de la Communication - +33 (0)6 75 60 55 69 - nchevrier@luminess.eu