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Advanced Digital Business Process

Augmentez votre promesse client
par la rencontre de nos expériences métier
et de notre excellence technologique.

Nos offres

Stratégie &
transformation digitale
Stratégie &
transformation digitale

Nous connaissons vos utilisateurs. Et vous ? 
Acteur de l’efficacité des entreprises, Luminess c’est l’alliance du conseil, de la maitrise des processus métier et de la technologie.

Le studio de création de Luminess vous accompagne dans votre transformation. 

Plateformes Transactionnelles &
processus digitaux
Plateformes Transactionnelles &
processus digitaux

Digitaliser sa relation client, proposer des services d'onboarding en temps réel... les solutions Luminess apportent des réponses concrètes aux enjeux de la digitalisation des rapports client / fournisseur.

Nos plateformes transactionnelles gèrent des processus comme l'entrée en relation à distance, la vérification d'identité, l'automatisation de processus documentaires... 

Développement &
maintenance des Applications
Développement &
maintenance des Applications

Toujours à la recherche de votre efficacité nos experts en développement et maintenance sauront mettre tout leur savoir-faire et intelligence pour développer les sites, applications et logiciels métier qui répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Entreprise de service numérique, Luminess accepte tous les challenges.

Automatisation
BPO
Automatisation
BPO

Luminess gère de nombreux projets d’industrialisation de flux et de processus documentaires pour ses clients. Alliant automatisation et services humains, temps réel et temps différé, nos solutions s’adaptent à tous vos processus et à vos différents usages.

L'automatisation et l'externalisation de vos processus métier est la garantie d'une efficacité opérationnelle démultipliée grâce à des technologies innovantes et des équipes expertes.

Publication
Publication

La publication, la gestion et la conversion de contenus sont dans l'ADN de Luminess depuis les origines. Nous intervenons de la mise en place de solutions éditoriales, la conversion et l'indexation de flux complexes et structurés jusqu'à la publication de contenus. 

Quels que soient vos projets de contenus, vous pouvez faire confiance à Luminess.

 

 

Nos secteurs d’activité

Banque et Services financiers

Banque et Services financiers

Aujourd'hui, le digital s'intègre à tous les process bancaires : ouverture de compte, crédit, remédiation, traitement des données, etc. et à toutes les étapes du parcours client. Il est un enjeu majeur de croissance pour...
Propriété intellectuelle

Propriété intellectuelle

Le monde qui nous entoure est rempli de brevets. Leur nombre, en perpétuelle augmentation, nécessite un traitement rigoureux pour assurer leur originalité et reproductibilité. Notre plateforme Patent Processing, adresse cette chaîne complexe grâce à un...
Santé

Santé

Le déploiement du numérique en santé est un accélérateur majeur de la mutation du système de santé dans son ensemble. Établissements de santé, acteurs de la protection sociale, agences sanitaires, institutions, etc., disposent de plus...
Secteur public

Secteur public

La modernisation du service public est en cours. La transformation en profondeur de ses usages et son fonctionnement concerne les administrations et leur personnel, les citoyens, les entreprises. Encapsulé dans le programme Tech.gouv, ce déploiement...

L’humain et l'éthique au cœur de la technologie

Luminess s'appuie sur l'alliance des technologies et des compétences métier pour vous proposer des solutions adaptées à l'évolution de vos besoins et à ceux de vos clients. BPO, IA, RPA, l'automatisation des processus associée à une supervision humaine tout au long de nos workflows vous assurent un haut niveau de satisfaction dans le respect des règles de sécurité et de compliance.

Acteur majeur du numérique, nous devons être le premier garant du traitement éthique de la donnée. Pour nous, la marque Data Ethique by Luminess, va au-delà des seuls aspects réglementaires, et s’exprime à travers la prise en compte des enjeux humains, de souveraineté et d’environnement. Une démarche vertueuse d’un traitement numérique éthique, gage de confiance et de qualité et créateur de valeur pour nos partenaires. De la conception à l’exécution de nos solutions, dans nos prises de décisions, dans tous les départements de l’entreprise, nous nous engageons à intégrer les exigences portées par la marque Data Ethique.

Cliquez ici pour consulter notre charte

Entreprise de Taille Intermédiaire Française

1 400

collaborateurs

Présence en Europe
& Etats-Unis

+
1/4

des données personnelles des français traitées

Une entreprise
engagée

Data Ethique
by Luminess

Luminess (anciennement Jouve), des équipes passionnées

Notre engagement se nourrit de la fidélité de nos clients, de la passion et de la fierté que nous avons pour nos métiers et notre Groupe.

La transformation digitale nous stimule et nous cultivons l'esprit d'innovation dans tout ce que nous accomplissons. En nous rejoignant, vous serez acteurs de cette transformation.

Vous évoluerez auprès de personnes passionnées et déterminées à faire de Luminess une entreprise où il fait bon travailler, au sein d'un collectif qui partage et porte nos valeurs.

People of Luminess

Nos équipes vous accompagnent pour répondre efficacement à votre besoin tout en améliorant vos processus métier et votre compétitivité.

Stéphane LABADIE
Président-Directeur Général
Vincent
FAVREAU
Directeur Exécutif
Développement commercial
Jaillon
Frédérique
JAILLON
Directrice Commerciale
Secteur public
Nathalie
MOREAU
Directrice Commerciale Banques, Assurances et Protection Sociale
Bruno
DELORME
Business developer
Propriété industrielle
Marion Besslich
Marion
BESSLICH
VP International
Business Development
Solenn
LE BARON
Business developer
Édition

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